看着墙面上的裂缝，居民眉头紧皱。　记者 苏洪印 摄　　刚交房一个多月，墙面就开始出现裂缝，而且裂缝越来越多，这让金乡县诚信社区的居民犯了愁。由于担心安全问题，不少居民不得不在外租房住。18日，孙庄等村拆迁安置建设指挥部表示，裂缝系加气混凝土收缩导致，将告知物业做好登记，联系施工单位统一维修。　　18日上午，记者赶到金乡县诚信社区，居民称该社区建成的5栋楼多数属于回迁房，刚刚上房一个多月。在4号楼居民王永来家中，记者看到，三室一厅的房子，客厅和卧室前面上都有明显裂痕，裂缝长短不一。“11月份开始出现裂缝，开始只有一处，后来越来越多。”王永来说，担心墙面断裂，他不敢入住，不得不在外租房。　　　墙面出现裂缝的并不只王永来一家，不少居民反映也有类似问题。居民王彪的房子是临近马路的一处门面房，在房间内墙面上，同样有着几处明显的裂缝，裂缝自上而下延伸，缝隙越来越深。“本来打算装修好做生意，怕出问题，一直等着没敢装修。”看着空荡荡的房间，王彪眉头紧皱。　　　多位居民反映，他们先后到物业、售楼处反映，对方回复会找建筑商来维修，但他们一直没等来维修人员。“看着裂缝越来越多，我们心里很担忧，万一墙面出现断裂怎么办，总该有人来管管吧。”　　随后，记者来到社区一路之隔的售楼处，售楼处大门紧闭。记者拨通售楼处电话，工作人员称不清楚此事，称拆迁安置建设指挥部负责此事。在孙庄等村拆迁安置建设指挥部，工作人员靳道瑞称，裂缝系加气混凝土遇冷收缩所致，不属于工程质量问题。“我们会告知物业做好登记，根据业主要求，联系施工单位统一维修。”靳道瑞说，指挥部现在就开始着手联系维修事宜。　　(记者 苏洪印)

　　近日，家住建行家属院的王先生打来本报“供暖热线”反映，11日小区统一停暖，傍晚恢复供暖时家中6个暖气片却无一“工作”。记者从相关部门了解到可能是因为“气阻”。　　“以前我家暖气片很好，小区统一停暖，晚上再恢复供暖时，家中暖气片怎么一片都不热呢？”家住建行家属院的王先生打来本报热线说，7岁的孙子直喊冷，把老两口急得晚上没睡着觉。　　　随后，记者来到王先生家，可能由于邻居家的供暖都恢复了正常，王先生家中虽然仍有些温度不那么寒冷，但客厅、卧室、室内6片暖气片都是冰凉的，王先生老两口又穿上了小棉袄。　　　“进水管热，出水不热。”王先生说，他怀疑是前几天停暖把他的入户管道关了，后来找来了物业管理人员，经过检查发现，暖气供水管道和出水管道没有关闭。物业公司维修人员称，暖气中可能有堵的地方。　　北方供热公司相关负责人称，停暖后再供暖，可能导致管道内部出现“气阻”现象，简单地说就是管道内有气体，阻断了正常的暖气水循环，从而整个循环水系统停止循环，导致暖气片变凉。此负责人称将尽快组织人员给予检修。　　(记者 梁越 张健)

中午时分，这里的温度也就是十七八摄氏度。　　“2006年我们家属院开始集体供暖，因为效果不好，中间停了几年，前不久我们这更换了管道，从今年开始重新恢复了供暖，但温度很不稳定。”近日，有市民通过“问暖热线”向本报反映，城建局家属院今冬恢复集体供暖后，最近温度就不稳定了。他们希望，不要低于16℃就行了。　　18日，根据读者投诉，记者来到了城建局家属院，走进了其中一位住户王先生的家中。“可能天气不算冷吧，感觉今天的供暖效果还可以。”王先生拿出了家中的温度计，记者看到，在上午11点左右，王先生家的室内温度接近18℃。“11月份开始供暖时，我们这片的温度不高，基本在15℃左右。”王先生告诉记者，最近几天，热电中心的维护人员来过几次，对家属院的主管道进行了调试。　　记者就此事采访了长清区热电中心相关工作人员。据工作人员介绍，按照2006年时的供暖线路，城建局家属院处于该线路的末端，供暖效果无法得到保证，根据热电中心的相关规定，此类社区不建议安装供暖。　　“由于今年家属院住户要求恢复供暖，热电中心经过研究后同意，并改变了家属院原先的主管道线路，换了新的线路，用户的用暖效果比之前提高了。”工作人员告诉记者。“就目前个别用户反映的温度不稳定问题，我们这几天一直在进行调试工作，也派了相关的片区维护人员到用户家中多了解情况，从而解决相关问题。”　　(记者 张帅)

　　本报12月12日E03版报道了长清区档案局及家属院供暖多年，今年遭遇暖气片不热的“寒冬”一事。见报后，长清区供暖部门找到本报，对相关情况做出了说明。该单位承诺将尽力解决问题，同时强调是周边管道老化造成的供暖效果不佳。　　档案局及周围供暖　　主管道已严重老化　　据供暖片区负责人王经理介绍，往年冬天档案局及家属院的供暖效果尚可，而今年办公室内及家属院暖气不暖，主要是由于档案局及周围的供暖主管道老化、阻塞、缺少平衡调节手段等原因所致。　　“档案局和区委及区委家属院使用的是同一条供暖主管道，这条管道所带的片区存在着严重老化、漏水、阻塞且没有平衡调节阀门的毛病。”片区负责人王经理告诉记者，漏水严重和管道堵塞且无法平衡调节是造成暖气不热的主要原因。“本片区管道产权不属于热电中心，在今年供暖之前，我们曾建议区委家属院及周围的用户，为了保证供暖效果，最好更换新的主管道并重新设计成单户控制的供热系统，但大多数用户不同意，热电中心计划本采暖季结束后进行改造。”王经理说，档案局办公楼及家属院的供暖效果普遍不佳，说明主要原因还是外围管道存在问题。“所以当接到档案局用户所反映的问题时，我们立即对其外围管网进行了排查和调整，现在外围改造工作正在进行当中。”但一些市民对此并不认可，他们认为以前供暖效果还可以，为什么今年就出现供暖管道老化了呢？　　目前，长清区热电中心称，他们和相关单位正在进行协商，并尽最大努力对管网进行冲洗和调节，争取早日解决用户的供暖问题。　　不建议管道末端用户　　安装供暖　　本报上期还报道了家住宾谷街中段华新社区的董先生反映家里供暖效果不好，希望供暖片区维护人员上门解决问题，对此，长清区热电中心相关工作人员给出了解释。　　“董先生家的房屋是平房，保温效果差，散热多并且处属于供暖管道的最末端，供暖效果无法得到保障，根据热电中心的相关规定，此类房屋不能安装供暖。”工作人员告诉记者，在与用户充分进行沟通，将相关情况告知用户后，董先生仍然要求供暖。“在安装前，我们与董先生签署了一份协议，协议中规定，如出现暖气不热的情况，我们不予退款。”　　“安装管道时，为保证供暖，我们曾建议董先生安装放气阀，但他并没有采纳我们的建议。”工作人员说。　　当记者询问到为何片区负责人上门服务不及时，工作人员表示，由于供热初期，需要处理的问题太多，确实没有每次打电话都去，对此表示道歉。同时，工作人员给用户指出自身管道安装问题后，用户没有及时解决，导致供热效果无法及时提升，我们今后会及时督促用户进行改造并提供技术服务。　　供暖退费　　暂时无法实行　　据工作人员介绍，为了避免供暖问题集中出现，在正式供暖之前，从10月8日起，长清区热电中心采取了冷循环试水，从而早发现问题，早进行处理。　　记者还就市民所关心的供暖温度不达标，热电中心能否退费的问题询问了工作人员。工作人员表示，根据最新实施的《山东省供热条例》第二十二条规定，在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑维护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于规定温度。如果用户满足以上用热条件后室温仍不达标，提出退费申请后，需要有专业的测温员进行入户测试。“市民不认可供暖部门派去的测温员，而济南又没有专业的中介测温机构，所以目前退费工作很难开展。”　　(记者 张帅 陈伟)

　　11月全国70大中城市住宅销售价格变动情况出炉，济南房价仍是下跌趋势。不过土地市场和住宅市场的供应却出现了回温，住宅供应量更是突破近几年的最高值。　　“11月，济南住宅市场供应量再创新高，突破近几年的最高值。”世联怡高山东区域董事、总经理朱江介绍说，济南住宅单月新增首次突破百万，达115.1万平米。　　11月，济南市场供应量还有一个很明显的特点，公寓市场较为活跃，新项目接连入市，带动供应量继续走高，市场总供应量达到6235套，且增幅较大。成交方面，11月，济南东部和北部是成交的主力区域，其中东部成交量最大，成交422套。其次是北部，成交329套。“本月东部和北部价格下跌幅度较大，均受新项目低价入市影响，使得11月成交均价同比环比均出现不同程度的回落。”朱江分析说。　　朱江认为，今年我国经济下行态势明显，政府开始营造更为宽松的宏观经济环境，以刺激经济，与之密切相关的房地产政策环境正逐步走向宽松。11月，继限购取消和限贷松绑后，住房公积金政策也做出了调整，以刺激楼市。11月22日，央行宣布降低金融机构人民币存贷款利率，有利于刺激更多购房需求，明年整个房产市场有望进一步回暖。　　(记者 孟敏)