编者按：党的群众路线教育实践活动开展以来，武清区以更高标准、更严要求、更实作风，稳步推进各项工作。全区各单位在广泛征求意见、深入查摆问题的基础上，坚持边查边改、立行立改，有针对性地制定了整改措施。现将部分窗口单位整改措施公示如下，接受群众的评判和监督，确保教育实践活动各项工作任务落实到位、取得实效。　　针对党的群众路线教育实践活动中查摆出来的问题，房管局产权交易中心坚持立知立改，制定整改措施如下：　　1、着力提升窗口服务水平。一是通过加强培训、适时轮岗、定人定窗口定岗位职责等方法，培养成一专多能窗口服务人员，打造业务精良人员队伍。二是开展“四多四让”服务活动，即：多讲一句话，让群众少跑一趟路；多一点微笑，让群众感到一片温暖；多一次查对，让群众少一份麻烦；多一些解释，让群众少一些忧虑。三是增加便民措施。在过道处增设等待区，增加等待座椅；张贴“规范化填写示范表格”，便于办件群众规范填写；设置纸篓和擦拭纸巾、定期更换饮水纸杯；降低咨询台高度、完善咨询台功能、减少距离感、增加舒适度。　　2、着力提高办事效率。一是落实分管局长驻窗口办工、科长轮流带班咨询制度。分管局长协调、处理日常业务，及时监督、管控窗口工作人员，确保遇到情况应急处理。科长轮流在咨询台带班，解答办件群众疑难问题，根据办件群众需求及业务量，流通、分流待办事项。二是缩短办件时限，将商品房登记由文件规定的30个工作日缩短为15天，变更登记由原来的30个工作日缩短为7个工作日。　　3、主动接受监督。及时公示窗口服务人员信息。将窗口人员的姓名、工牌号及时面向群众进行公示，便于群众监督。增设办件满意度“电子评价系统”，公示投诉电话，增设电子显示屏，及时公布办件进度，将办件过程进行有效公示与监督。

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　　通过开展党的群众路线教育实践活动，国土局地籍管理科认真组织部门工作人员查找了职能服务中存在的问题，制定了如下整改措施：　　1、强化管理，提升效率。本着精简的原则，重新梳理各项业务流程，凡无法律法规、规章依据的要件材料，一律取消，进一步压缩审批时限，提高办件效率。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。严格业务审批“一张图”管理，确保业务审批服务优质、高效。　　2、强化服务，树好形象。进一步牢固树立服务他人就是发展自己的理念，规范服务行为，推行预约服务、延伸服务、上门服务，做到“特事特办、急件急办”，为项目单位提供方便、快捷的服务，打造优质、高效的国土窗口部门。　　3、强化监督，转变作风。将各类土地登记业务流程在网上、墙上、电子显示屏幕上进行公开，自觉接受群众监督。坚持对每名工作人员办理的每一项业务进行回访调查，坚持深入基层企业进行调研服务，主动帮助解决问题，征求意见建议，改进工作，加强监督问责力度，努力培养优良工作作风。

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　　今年，青岛市出重拳治理工地扬尘问题。半年多时间里，市政工程扬尘治理下达限期整改通知书153份，停工通知书两份。今后，在大气红色预警下，市民如看见拆房修路等行为，可拨打有奖举报热线0532-85715360。　　15日，记者从青岛市城乡建设委了解到，为进一步提升城市空气质量，今年春节后，青岛市城乡建设委重点对市内三区以300家房屋建筑工地为代表的各类工地扬尘问题进行专项检查，对降尘防治措施未落实的工地下达限期整改通知，扬尘问题不解决坚决不予复工。同时，对“问题工地”进行不定期巡查。　　今年9月，城乡建设委工作人员在市区一处工地检查时，发现一处道路施工单位未完善扬尘防治责任制，且现场扬尘控制措施不到位，当场给予施工单位行政罚款5000元。据统计，截至目前，市政工程扬尘治理共检查工地399个(次)，下达限期整改通知书153份，提出整改意见399条；市政工程扬尘治理下达停工通知书两份；行政处罚4起。　　　据悉，在今年下发一系列扬尘控制法规中，明确规定围挡出现破损时，应及时更换；工地出入口设置车辆冲洗台，渣土运输车辆要密闭加盖；施工现场的砂、土等散料及3天内不安排清运的建筑垃圾、渣土等，要用遮盖网、绿色密目网、草帘等进行密闭覆盖，不得出现裸露；严禁有毒烟尘排放，施工现场应洒水降尘。　　此外，今后在收到大气严重污染预警，即红色预警信息后，如有市民发现在大气严重污染预警期间有构筑物拆除、土石方和路面整修施工作业；散装建筑材料、工程渣土、建筑垃圾运输等易产生扬尘污染的施工行为的，可拨打24小时举报电话：0532-85715360,青岛市城乡建设委将立即对举报扬尘污染行为进行详细调查，一经查实，严肃处理。(记者 蓝娜娜)　　

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